Банкоматы КС-банка Опции

[Parfen]

Такой вопрос: может кто-нибудь знает, как теперь смотреть баланс на карточке? Они что-то поменяли в ПО. Снимал вчера деньги в банкомате на ул. Коммунистическая - кнопки "вывести баланс на экран/на печать" нет, чеки тоже не печатают. Поспрашивал знакомых - в банкомате на пр. Ленина та же ситуация.

[Юджин]

А когда снимаешь остаток на чеке печатается?

[Гвоздь]

Пару лет уже не снимаю с этих банкоматов. Раньше аналогичная проблема тоже была. Но деньги выдавал без проблем, потерь не было.
Завтра наладится.

Сообщение отредактировал Гвоздь - 9.7.2014, 17:23

[Parfen]

А когда снимаешь остаток на чеке печатается?

В том-то и дело, что в обоих банкоматах не было чековой ленты.

В пятницу отправил запрос на официальном сайте банка, во вторник получил ответ:

Добрый день!
Уважаемый клиент! По Вашему вопросу КС БАНК сообщает.
После смены программного обеспечения функционал банкоматов КС БАНКа
значительно расширился. На данный момент происходит подключение всех
функций.
Для просмотра баланса Вам необходимо после введения ПИН-кода нажать
кнопку "Сервисы и тарифы", затем кнопку "Информация о карте".
В ближайшее время рядом с банкоматами будет располагаться инструкция по
работе с новым интерфейсом банкомата.

[Гвоздь]

Почему бы им вместо чека инструкцию не напечатать?